Estoy aprendiendo las funciones principales de ZenMaid

Explora el soporte paso a paso para ayudar a dueños y admins a empezar en ZenMaid.

Esta colección explica cómo configurar tu cuenta de ZenMaid, importar tus datos y empezar a programar.

Cómo Importar Datos Desde Tu Sistema Anterior a ZenMaidAprende cómo importar datos y cargar clientes y citas.

Esta colección explica cómo administrar y personalizar tu cuenta de ZenMaid.

Configuraciones de la CuentaAprende cómo acceder a la configuración de tu cuenta de ZenMaid para revisarla y ajustarla, de modo que tu cuenta esté completamente optimizada para tu negocio.

Cómo agregar un campo personalizado de contacto

Cómo añadir campos personalizados para citas

Cómo Agregar Elementos de trabajo mediante Job EstimationAprende a crear y administrar rápidamente Work Items en tu cuenta de ZenMaid utilizando la página de Presupuesto y elementos de trabajo.

Cómo administrar las notificaciones que recibesAprende como activar y desactivar diferentes tipos de notificaciones en tu cuenta ZenMaid.

Cómo crear, personalizar y actualizar los estados de las citas

Cómo Cambiar la Frecuencia de los Correos DiariosAprende a cambiar con qué frecuencia recibes los correos electrónicos de reportes diarios en ZenMaid.

Contactos

Esta colección explica cómo gestionar perfiles de clientes con facilidad, desde agregar y editar detalles hasta rastrear estados, números de teléfono y direcciones.

Cómo agregar un nuevo perfil de contactoAprende cómo agregar un nuevo contacto en ZenMaid.

Cómo Inactivar Clientes

Cómo Funcionan los Estados de Clientes y Cómo Cambiarlos

Usar La Información del Cliente Para Encontrarlos dentro de ZenMaidAprende cómo encontrar rápidamente a cualquier cliente en ZenMaid utilizando su nombre, número de teléfono o correo electrónico.

Limpiadores y contratistas

Esta colección explica cómo gestionar limpiadores y contratistas para agilizar las tareas diarias.

Cómo agregar miembros del personal y darles acceso a ZenMaidAprende cómo agregar nuevos limpiadores a tu cuenta de ZenMaid y darles acceso a la aplicación móvil utilizando sus credenciales.

Diferentes formas de ver las horas de entrada y salida de tus limpiadores

Cómo darle a un limpiador acceso de Gerente de Oficina

Cómo gestionar equipos de limpieza

Cómo desactivar y reactivar personal

Cómo Agregar la Foto de un Cleaner e Incluirla en las Plantillas de Correo ElectrónicoAprende cómo agregar la foto de un cleaner a su perfil y mostrar su nombre y foto en los correos electrónicos a los clientes utilizando las plantillas de correo de…

Vistas de programación

Esta colección explica cómo usar las vistas de programación para gestionar y seguir citas fácilmente.

Cómo crear una citaAprende las diferentes opciones que tienes para crear citas en ZenMaid.

Cómo Copiar o Duplicar una Cita

Cómo Agregar un Servicio Recurrente Diario en ZenMaidAprende cómo crear múltiples servicios recurrentes semanales para que puedas gestionar cada uno de manera individual.

Diferentes formas de ver tus Citas

Cómo usar patrones de colores para las citas en el calendario

Cómo aplicar un descuento a todas las citas de un servicio recurrenteAprende a aplicar un descuento a todas las citas parte de un servicio recurrente.

Cómo cancelar todas las citas de un día en loteAprende cómo cancelar todas las citas de un día de inmediato.

Cómo Reprogramar Citas Usando "Drag And Drop" en ZenMaid

Horario de días festivos, disponibilidad y tiempo libre de empleados: cómo bloquear en el calendarioAprende cómo programar y gestionar el tiempo libre en ZenMaid usando la función de Disponibilidad, citas ficticias, tareas y bloqueos de día completo para manejar la disponibilidad de limpiadores, descansos,…

Cómo Cambiar el Limpiador o Equipo Predeterminado en un Servicio Recurrente

Cómo Filtrar Citas en el Calendario

Cómo imprimir o enviar por correo electrónico órdenes de trabajo en PDF

Cómo acceder a las comunicaciones enviadasAprende a rastrear tus comunicaciones diarias con los clientes y confirma que todos los correos electrónicos y mensajes de texto requeridos se envíen, se entreguen y, en el caso de…

Formulario de reserva

Esta colección explica cómo crear, personalizar y gestionar formularios de reserva para capturar datos de clientes en ZenMaid.

Cómo Crear y Editar los Formularios de ReservasAprende a crear y personalizar Formularios de Reserva en ZenMaid, establecer precios, agregar tu marca y usar las herramientas de consentimiento por SMS para mantener tus comunicaciones con clientes en…

Aplicación móvil de ZenMaid

Esta colección explica cómo gestionar horarios y operaciones usando la aplicación móvil de ZenMaid o su alternativa basada en la web.

Cómo Editar Citas en la Aplicación Móvil

Alternativa a la Aplicación Móvil de ZenMaid para Dueños o Encargados de Oficina

Cómo cambiar la navegación en la aplicación móvil de ZenMaid

Notas

Esta colección explica cómo crear, gestionar y organizar notas para clientes, trabajos y personal en ZenMaid.

Cómo Editar las Notas del Servicio Recurrente

Precios y pagos

Esta colección explica cómo gestionar precios, depósitos y pagos para transacciones fluidas.

Cómo reflejar un saldo impagadoAprende a verificar qué clientes aún deben dinero a tu negocio viendo los saldos pendientes en ZenMaid.

Cómo marcar una cita como pagada

Todas las Formas en que se Puede Cobrar a los Clientes en ZenMaid

Conectar un Procesador de Tarjetas de Crédito a ZenMaid

Correos electrónicos y comunicaciones por SMS

Esta colección explica cómo configurar, enviar y gestionar comunicaciones por correo electrónico y mensajes de texto en ZenMaid.

Cómo Enviar Estimados En ZenMaidAprende todas las formas de enviar estimados y cotizaciones a prospectos y clientes en ZenMaid, ya sea que necesites un presupuesto simple por correo electrónico o una visita presencial programada.

Plantillas de correo electrónico en ZenMaid

Cómo agregar enlaces de redes sociales y reseñas a tus plantillas de correoAprende como enlazar tus redes sociales y/o plataformas de reseñas a tus plantillas de correo en ZenMaid.

Cómo editar la plantilla del texto OMWAprende a editar la plantilla del texto OMW (en camino).

Agregar/Quitar invitación para calendario en la plantilla de recordatorio de citaAprende a agregar/quitar la invitación de calendario en tu plantilla de recordatorio de cita de correo electrónico.

Desactivar Correos Electrónicos y SMS Automáticos para Clientes EspecíficosAprende como desactivar el envío de correos y textos automáticos a clientes en concreto.

¿Pueden los Clientes y los Limpiadores responder a las Notificaciones SMS de ZenMaid?

Cómo activar o desactivar correos electrónicos y mensajes de texto automáticos

Cómo enviar mensajes de texto y correos electrónicos manualmenteAprende a enviar manualmente correos electrónicos y mensajes de texto en ZenMaid

Cómo Adjuntar Documentos en Plantillas de Correo ElectrónicoAprende a adjuntar documentos a tus plantillas de correo electrónico automatizadas de ZenMaid.

Facturas

Esta colección explica cómo configurar, enviar y gestionar facturas en ZenMaid.

Cómo Crear, Enviar y Rastrear una Factura en ZenMaid