Aquí encontrarás la lista de plantillas de notificaciones por SMS disponibles en ZenMaid.

Este artículo también muestra información adicional sobre las plantillas de notificaciones por SMS.

Los mensajes de texto están limitados a 156 caracteres.

Desde septiembre de 2022, no está disponible la opción de añadir plantillas personalizadas.

No es posible cambiar el número o el nombre del remitente de los mensajes de texto; se envían desde un número estándar de no responder, lo que permite ofrecer esta función sin costo adicional.

No admitimos la creación de nuevas plantillas de SMS ni plantillas completamente personalizadas, pero puedes editar cualquiera de las existentes, como la Confirmación de Cita o el Seguimiento, y ajustar el texto según tus necesidades. También puedes usar variables como {{appointment.service_price}} o {{appointment.price_with_tax}} para mostrar detalles dinámicos.

Para el envío masivo de SMS, nos integramos con Mailchimp. Los SMS solo están disponibles para usuarios en Estados Unidos y Reino Unido y requieren un plan de pago de Mailchimp como complemento. Puedes conectar Mailchimp con Zapier sin costo, y no necesitas aprender a usar Zapier por tu cuenta. Solo crea una cuenta y nuestro equipo se encargará de la configuración. Elegimos Mailchimp porque es intuitivo y fácil de usar.

Orden de trabajo - Se envía automáticamente a los limpiadores asignados a las citas. Puede enviarse manualmente desde el perfil de cualquier cita.

Recordatorio de Hora de Entrada - Recuerda a tus limpiadores que registren su entrada al inicio de su cita.

Recordatorio para terminar la jornada laboral - Recuerda a tus limpiadores que registren su salida después de su cita.

Aviso de Cancelación al Limpiador - Notifica a tus limpiadores cuando una cita es cancelada.

Información de Inicio de Sesión del Empleado - Notifica a tus empleados que inicien sesión en sus cuentas cuando los agregas a ZenMaid.

Recordatorio de Recogida de Llaves - Recuerda a los limpiadores que recojan las llaves en la oficina antes de comenzar su jornada laboral.

Recordatorio de Devolución de Llaves - Recuerda a los limpiadores devolver las llaves a la oficina al final de su jornada laboral.

Alerta SOS - Te notifica a ti, a su equipo y a los gerentes de oficina cuando un limpiador necesita ayuda. (Por razones de seguridad, esta plantilla no puede modificarse*)

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Confirmación de Cita - Confirma nuevas citas con tus clientes.

SMS de Recordatorio de Cita - Se envía automáticamente a tus clientes para recordarles sus citas. Puede enviarse manualmente desde el perfil de cualquier cita.

Limpieza Completada - Notifica a tus clientes que su servicio de limpieza se ha completado con éxito.

Seguimiento de Cita - Haz seguimiento con tus clientes unos días después de su cita. Pídeles una reseña, calificación y más.

Calificación del Servicio - Pide a tus clientes que califiquen su experiencia con tu servicio de limpieza.

Seguimiento de Calificación del Servicio - Haz seguimiento con los clientes que dejaron una calificación y pídeles que dejen una reseña en Google.

Texto OMW - Notifica a los clientes que su equipo de limpieza está en camino.

Aviso de Cancelación de Cita - Confirma la cancelación de una cita con tu cliente.

Confirmación de Reserva - Se envía automáticamente a tus clientes después de que completen el formulario de reserva. ZenMaid ofrece un formulario de reserva (incluido en el plan de pago) que puede colocarse en tu sitio web.

Notificación de Factura - Notifica a los clientes sobre su factura.

Las notificaciones de reservas enviadas llegan al propietario como notificaciones en la aplicación. También puedes hacer que tu personal de oficina reciba estas notificaciones.

Puedes enviar las plantillas de notificaciones por SMS anteriores de forma manual o automática. Puedes editar el contenido que deseas que aparezca en estas plantillas y, si automatizas el envío, puedes elegir el momento en que se envían.

Las notificaciones por SMS se envían a través de Twilio.

Los limpiadores recibirán una notificación por mensaje de texto si una cita se cancela, pero no si se modifica.