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Cómo agregar un campo personalizado de contacto

Aprende cómo crear, gestionar y utilizar campos personalizados de contacto para clasificar e identificar mejor a tus clientes y prospectos dentro de ZenMaid.

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Escrito por Edgar Martinez Santos
Actualizado hace más de 2 semanas

Resumen

  • Los campos personalizados de contacto te permiten añadir información adicional y configurable al perfil de cada cliente. Puedes configurarlos según tus necesidades y decidir si serán visibles para tus limpiadores.

Nota

  • Haz clic en cualquier GIF para verlo en pantalla completa.


Acceso a los Campos Personalizados de Contacto

  • Desde su panel de control de ZenMaid, vaya a Configuración > Campos personalizados en la sección Contactos.


Creación de campos personalizados de contacto

  • Da clic en el botón "Agregar campo personalizado de contacto" ubicado al final de la página.


Opciones de configuración

  • En la ventana emergente, elige el tipo de campo:

1. Casilla de verificación

2. Lista desplegable

3. Texto corto

4. Texto largo

  • Ocultar a los limpiadores → Marca esta casilla si no quieres que el campo sea visible para los limpiadores.

  • Marcado por defecto → Disponible solo para campos de casilla de verificación. Hace que la casilla aparezca marcada automáticamente.

  • Haz clic en Guardar para crear el campo.

  • Haz clic en Guardar cambios para actualizar tus modificaciones.


Uso de los Campos Personalizados de Contacto

  • Cuando creas o editas un perfil de contacto, los Campos Personalizados de Contacto que configuraste aparecerán y estarán disponibles para completar.


Información adicional

  • Un Campo Personalizado de Contacto almacena información que se mantiene igual para ese cliente en todas sus citas. Un Campo Personalizado de Cita almacena detalles que cambian de una cita a otra.

  • Si necesitas información estable del cliente (por ejemplo, número de mascotas), usa un Campo Personalizado de Contacto. Si la información varía en cada visita (por ejemplo, notas especiales para ese día), usa un Campo Personalizado de Cita.

  • Puedes generar un Informe de Ingresos SOLO cuando creas campos personalizados de cliente del tipo Dropdown.


Palabras clave

  • Campo Personalizado De Cliente

  • Campo Personalizado De Contacto

  • Campo Personalizado De Prospecto

  • Campo Personalizado De Cliente

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