Este artículo explica cómo cancelar o eliminar un servicio recurrente y destaca la diferencia entre cancelar, lo cual conserva los datos anteriores, y eliminar, lo cual borra todas las citas.

Desde tu vista de programación preferida, como Vista de Calendario o Vista de Lista, localiza el servicio recurrente que deseas actualizar.

Haz clic en la cita para abrir la ventana emergente con los detalles de la cita.

Desde aquí, puedes:

Desde tu panel de ZenMaid, ve a Contactos > Todos los Contactos.

Usa la barra de búsqueda para encontrar al cliente con la cita recurrente.

Haz clic en su nombre en los resultados de búsqueda.

En la página del perfil del cliente, selecciona la pestaña Citas.

En la pestaña Servicios recurrentes activos, selecciona el servicio recurrente que deseas cancelar o eliminar.

Siempre recomendamos cancelar un servicio recurrente en lugar de eliminarlo. De esta manera, puedes recuperar datos específicos del servicio (Notas de la Cita, Campos Personalizados de la Cita, datos de asignación, etc.).

En la página Administrar Servicio Recurrente, haz clic en el botón Detener después de una fecha específica.

Selecciona la fecha del último servicio (por ejemplo, si el cliente desea dos limpiezas más, selecciona la tercera limpieza).

Haz clic en Detener después de la fecha seleccionada para confirmar.

En la página Administrar Servicio Recurrente, haz clic en el botón Eliminar.

Haz clic en Eliminar en la ventana emergente de confirmación para confirmar.