Resumen
Aunque no existe una función directa para compartir las citas de un cliente con ellos, este artículo explica cómo usar ChatGPT o Mailchimp para que compartir sus citas sea más fácil.
Exportar Tus Datos de Citas
Descarga una Exportación de Citas que contenga al menos los siguientes campos:
1. Fecha de la Cita
2. Frecuencia del Servicio
3. Nombre Completo del Cliente
El campo Frecuencia del Servicio es fundamental: ChatGPT lo usa para determinar si un cliente es recurrente o de una sola vez.
Usar ChatGPT Para Enviar Correos/ Textos Masivos a Tus Clientes
Para el envío masivo de correos o textos con promociones y ofertas, nos integramos con Mailchimp, que maneja este tipo de comunicaciones.
Puedes conectar Mailchimp con tu cuenta de ZenMaid de dos maneras:
Una integración directa donde puedes hacer clic para agregar tus clientes de ZenMaid a Mailchimp.
Una integración por Zapier donde cualquier cliente nuevo o actualización de información en ZenMaid se copia automáticamente en Mailchimp.
Estos artículos muestran más detalles sobre cada tipo de conexión:
Finalmente, Mailchimp y Zapier pueden conectarse de forma gratuita. No necesitas aprender Zapier; solo necesitas una cuenta para que nuestro equipo pueda configurarlo todo por ti.
Usar ChatGPT Para Generar Reportes de Citas Para Tus Clientes
Importante
Los Chats Temporales No Pueden Estar Activados - Al ejecutar este prompt, ChatGPT no puede estar en modo de Chat Temporal. Si lo está, ChatGPT no podrá crear o almacenar los archivos CSV necesarios para este flujo de trabajo.
Manejo de Datos del Cliente - Solo sube exportaciones si esto cumple con las políticas de privacidad y manejo de datos de tu empresa.
Las Citas de Una Sola Vez Se Eliminan - El prompt excluirá las citas de una sola vez. Cualquier
Ejemplo de Prompt
"
Vas a recibir un archivo CSV de Exportación de Datos de Citas de ZenMaid.
Objetivo:
Dividir las citas por cliente.
Eliminar solo las CITAS de una sola vez.
Mantener a cualquier cliente que tenga al menos una cita recurrente.
Crear un CSV por cada cliente mantenido y comprimirlos en un ZIP.
Reglas de análisis:
- Las comas separan columnas; los saltos de línea separan filas.
- Omitir cualquier fila superior de título/metadatos que no sea un encabezado válido separado por comas.
- El verdadero encabezado es la primera fila con nombres de columnas separados por comas.
- Usar solo las columnas del encabezado verdadero.
- No inferir ni completar vacíos.
- Mantener los formatos de fecha/hora exactamente como aparecen.
Detección de citas de una sola vez vs recurrentes (a nivel de fila):
1) Buscar una columna de frecuencia/recurrencia/tipo si existe (por ejemplo: Frecuencia, Recurrente,
Recurrencia, Frecuencia del Servicio, Tipo de Visita, Tipo de Cita).
2) Marcar una FILA como de una sola vez si contiene: one-time, one time, one_off, single, once,
first-time only, non-recurring.
3) Marcar una FILA como recurrente si contiene: weekly, biweekly, fortnightly, monthly,
recurring, every, o similar.
4) Si no existe dicha columna, buscar esas palabras clave en todas las columnas.
5) Si aún no es claro, no adivinar; mantener todas las filas y anotar que el filtrado falló.
Regla de filtrado:
- Eliminar solo las filas de una sola vez.
- Mantener a un cliente si quedan filas después de la eliminación.
- Excluir a un cliente solo si todas sus filas eran de una sola vez.
PROCESAR EN PYTHON AHORA:
- Analizar el CSV subido.
- Agrupar por nombre exacto del cliente (generalmente "Customer Full Name").
- Aplicar filtrado de filas de una sola vez.
- Para cada cliente mantenido, escribir un CSV en /mnt/data/ llamado:
"<Client Name> - Schedule.csv"
con el encabezado original + solo las filas restantes de ese cliente.
- Comprimir todos los CSV en /mnt/data/client-schedules.zip
- Proporcionar un enlace descargable real a client-schedules.zip.
Salida del chat después del ZIP:
- CLIENTES EXCLUIDOS:
<Nombre>: todas las filas eran de una sola vez
- Si no puedes crear y adjuntar archivos aquí, decir:
"NO SE CREÓ ARCHIVO — CAMBIANDO A BLOQUES DE TEXTO"
y luego mostrar CSV etiquetados.
"
Enviar el Reporte de Citas
1. Sube Cada Archivo a Tu Plataforma de Correo o Texto - Agrega el archivo CSV individual del cliente al mensaje que estás preparando.
2. Escribe un Mensaje Explicando el Propósito del CSV - Describe brevemente qué contiene el archivo adjunto (ej.: “Tu horario de citas actualizado se encuentra adjunto.”).
3. Adjunta el CSV Correcto del Cliente - Asegúrate de que el archivo que adjuntes coincida con el cliente al que estás enviando el mensaje.
4. Envía el Reporte de Citas al Cliente - Revisa el mensaje para asegurarte de que es correcto y luego envíalo.
Palabras Clave
Mensajería Masiva
Correos Masivos
Textos Masivos
Comunicación con el Cliente
Reportes de Citas
Clientes Recurrentes
Citas de Una Sola Vez
Exportación CSV
Horario del Cliente
Flujo de Trabajo con ChatGPT
Adjuntos en Mensajes
Resumen de Citas
Preparación de Email
Carga de Archivos
Contacto con el Cliente
Mensajería Automatizada
Exportación de ZenMaid
Filtrado de Citas
Revisión de Datos
Notificaciones al Cliente