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Cómo usar la función de Tipos de cita en ZenMaid

Aprende a crear, editar y asignar tipos de cita para categorizar y gestionar mejor las citas en ZenMaid.

Escrito por Ivan Dorian

Resume

  • Los Tipos de cita reemplazan a los Tipos de servicio y te dan mayor control sobre cómo se categorizan, gestionan y asignan las citas. Ahora puedes crear, editar y asignar tipos de cita directamente sin necesidad de contactar a soporte.

Importante

  • Como parte de esta actualización, los tipos de servicio existentes han sido migrados y consolidados en Tipos de cita.

  • Algunos tipos de cita pueden aparecer bajo la categoría incorrecta (Residencial, Comercial o Interno).

  • Algunos nombres pueden estar bloqueados para evitar cambios accidentales.

  • Si notas un tipo de cita mal categorizado o con nombre incorrecto, contacta a soporte con:

    • El nombre actual del Tipo de cita.

    • La cita afectada (nombre del cliente y fecha de la cita).

    • La categoría correcta (Residencial, Comercial o Interno).

Contacta al soporte de ZenMaid en: support@zenmaid.com


Accediendo a los Tipos de cita

  • Desde el panel de ZenMaid, ve a Configuraciones.

  • Selecciona Tipos de cita bajo Planificación.


Conociendo la página de Tipos de cita

  • Desde la página de Tipos de cita, verás los tipos agrupados por categoría.

  • Cada sección muestra:

    • El nombre del tipo de cita.

    • El número de citas asociadas.

    • Una opción para eliminar el tipo de cita (disponible según si el tipo está asignado a una cita o no).


Creando un nuevo Tipo de cita o categoría

Creando un Tipo de cita

  • Para crear un nuevo tipo de cita, haz clic en el botón + Nuevo tipo dentro de la categoría. Cada categoría, incluidas las recién creadas, tiene su propio botón para agregar, lo que facilita organizar los tipos de cita sobre la marcha.

  • Ingresa el nombre del tipo de cita.

  • Guarda los cambios.


Creando una categoría

  • Al hacer clic en el botón + Nuevo tipo de cita, verás una lista de tipos de cita categorizados por Residencial, Alquiler a corto plazo, Comercial, Admin/Interno y Otro.

Nota

  • Los tipos de cita internos son ideales para trabajo sin clientes, como capacitaciones, inspecciones o tareas internas. Como se muestra en el GIF, puedes crear tu propio tipo de cita haciendo clic en + Nuevo tipo de cita y seleccionando Otro bajo cualquier categoría. Desde allí verás un campo editable.


Usando los Tipos de cita

Asignando un Tipo de cita

  • Abre una cita desde cualquier vista de programación (excepto la función Spot Finder).

  • Edita la cita.

  • Selecciona un Tipo de cita desde el menú desplegable.

  • Guarda la cita.


Dónde se pueden hacer asignaciones

  • En cualquier lugar de ZenMaid donde puedas editar una cita.

  • Bajo Editar servicio recurrente.


Ejemplo de uso

  • Ahora puedes crear un tipo de cita llamado Lavandería y asignarlo a citas específicas de ese servicio, lo que facilita separar estos trabajos de los servicios de limpieza estándar.


Palabras clave

  • Tipos de cita

  • Servicios personalizados

  • Lavandería

  • Limpieza profunda

  • Mudanza / Salida

  • Limpieza estándar

  • Alquileres a corto plazo

  • Limpieza de alquileres temporales

  • Alquileres vacacionales

  • Rotación de Airbnb

  • Residencial

  • Comercial

  • Interno

  • Organización

  • Servicios recurrentes

  • Separación de servicios

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