Este artículo cubre cómo generar el informe de Ingresos y Gastos, establecer un rango de fechas y leer las cifras de ingresos, saldo pendiente y neto después de nómina que devuelve.

Desde tu panel de ZenMaid, haz clic en Informes.

En la siguiente página, dentro del grupo Dinero, haz clic en Ingresos y gastos para generar el informe.

Puedes ajustar los campos Desde y Hasta para cambiar la fecha de inicio y fin del informe. Esto es útil si quieres ver informes diarios, semanales, mensuales, y así sucesivamente.

Luego, haz clic en "Generar reporte".

La página del informe de Ingresos y Gastos muestra los ingresos del rango de fechas que ingresaste y el monto neto después de las deducciones de nómina.

Incluye la cantidad de citas pagadas y no pagadas, y las nóminas aprobadas.

El informe también contiene una gráfica de los ingresos de ese período. Traza una sola línea de ingresos, que coincide con la cifra verde de Ingresos, desglosada por día para rangos menores a un año y por mes para rangos más largos.

La cifra verde de Ingresos corresponde a los precios de las citas del período, con los descuentos y cupones aplicados y los cargos adicionales sumados. Excluye impuestos y propinas, ya que ninguno cuenta como ingreso del negocio.

La cifra gris justo debajo repite el mismo período incluyendo impuestos y/o propinas.

La cifra en rojo oscuro y cursiva debajo de esas dos es el monto pendiente, es decir, la parte de los ingresos de ese período que aún no se ha cobrado. Si coincide exactamente con la cifra de Ingresos, significa que no se ha cobrado nada de los ingresos de ese período.

Los informes se generan al instante cada vez que los ejecutas. Las cifras del panel se actualizan una vez al día, por lo que pueden ir hasta un día por detrás del informe.

La cifra verde de Ingresos se basa en el precio programado de la cita (pagada o no), y no en el monto cobrado a una tarjeta. La cifra gris "con impuestos y/o propinas" funciona distinto: cuando una cita tiene cobros reales registrados, esa cifra usa los montos cobrados en lugar del precio programado.

Si los datos de una cita no aparecen en los informes de ingresos, verifica que la casilla "Incluir en reportes" esté marcada en la página Estados de citas, dentro de la configuración del estado correspondiente.

El estado de pago de una cita no determina por sí solo su inclusión en un informe de ingresos. El informe refleja la cita según cuándo ocurrió el servicio.

Los estados de cita excluidos de los ingresos seguirán apareciendo en la Vista de lista.

Guardar la página del informe de Ingresos y Gastos en favoritos solo guarda la URL, no los datos específicos consultados. La URL reutiliza la misma página del informe, así que no es posible guardar en favoritos los datos de meses distintos (por ejemplo, abril frente a marzo).

Para comparar dos rangos de fechas, abre dos pestañas de Chrome con ZenMaid, genera un mes distinto en cada una y considera tomar capturas de pantalla para compararlas fácilmente.

La Vista de métricas sirve como herramienta proactiva, ya que proyecta los ingresos según las citas programadas. Esta proyección incluye propinas pero excluye impuestos, por lo que no coincidirá con la cifra "con impuestos y/o propinas" del informe de Ingresos y Gastos.