Si se eliminan datos accidentalmente, hay algunos pasos que puedes seguir para recuperar parte o toda la información.

El equipo de ZenMaid puede intentar ayudarte a buscar fragmentos de información para que puedas recrear un perfil de cliente, un perfil de limpiador o una cita eliminada. Deberás proporcionarnos todos los datos que tengas disponibles (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, última limpieza, notas, limpiador, etc.). A continuación encontrarás algunos pasos que también puedes seguir para buscar datos por tu cuenta.

Busca si el cliente ingresó a través de un formulario de reserva para encontrar su información.

Busca correos electrónicos o mensajes de texto de Órdenes de Trabajo para encontrar información del cliente o notas, usando Correos y Textos de Hoy si sabes quién fue el limpiador. Los correos o textos de Recordatorio de Cita, Confirmación de Cita o Seguimiento de Cita también pueden proporcionar más información sobre el cliente y la cita.

Si el cliente pagó con tarjeta de crédito, puedes buscar el monto total de los cargos en su procesador de tarjetas. Lo mismo aplica para PayPal, Venmo u otros sistemas de pago digitales. Puedes buscar cheques en tu banco. Con algunos datos financieros, puedes recrear una cita con los ingresos totales obtenidos antes de la eliminación. Ten en cuenta los impuestos y propinas si sigues esta opción.

Revisa series de citas anteriores para buscar datos o notas (eliminación de datos de citas).

Revisa el ícono de notificaciones en la parte superior de la pantalla. Puedes buscar en pantalla usando Comando+F o Control+F. Es posible que debas desplazarte por varias páginas. Esto te ayudará a recuperar fechas de citas.

Busca correos electrónicos o mensajes de texto de Órdenes de Trabajo para encontrar información sobre citas programadas, usando Correos y Textos de Hoy si sabes quiénes eran los clientes o cuáles eran las citas.

Revisa nóminas anteriores para consultar su horario y tarifas de pago.

Revisa el ícono de notificaciones en la parte superior de la pantalla. Puedes buscar en pantalla usando Comando+F o Control+F. Es posible que debas desplazarte por varias páginas. Esto te ayudará a recuperar los tiempos registrados de las citas.

El equipo de ZenMaid no cuenta con un botón ni una función para recuperar datos automáticamente, razón por la cual aparecen varios mensajes de advertencia al intentar eliminar cualquier dato. Dado que los datos se recuperan a partir de fragmentos de información relacionados con comunicaciones de citas y clientes, te recomendamos utilizar la mayor cantidad posible de las funciones que ofrece ZenMaid, como todas las plantillas de correos y textos, las notificaciones, la aplicación móvil y el formulario de reserva.