Resumen
Puedes reutilizar un formulario de reserva de ZenMaid para recopilar de manera segura la información de tarjeta de crédito de tus clientes existentes. Esta guía te muestra cómo crear un formulario limpio y enfocado únicamente en la autorización de pago (no una solicitud de reserva).
Notas Importantes
El Correo Electrónico Debe Coincidir Exactamente.
El cliente debe ingresar el mismo correo electrónico que ya está registrado en su perfil de ZenMaid.
Si ingresan un correo diferente, ZenMaid creará un perfil duplicado, el cual deberás fusionar manualmente.
Deshabilitarás los precios, las confirmaciones y la creación automática de citas para que el formulario funcione exclusivamente como una página segura de autorización de tarjeta.
El formulario debe incluir:
Nombre
Correo electrónico (cámbialo a “Correo electrónico que tenemos en archivo”)
Información de pago
Todo lo demás debe eliminarse.
Conectar un Procesador de Tarjetas
Para poder recopilar tarjetas de crédito, necesitas conectar un procesador de pagos.
Consulta este artículo para aprender cómo configurarlo:
Acceder al Formulario de Reserva
Pasa el cursor sobre el ícono de Reservas y haz clic en Formularios de Reserva.
Selecciona Nuevo Formulario de Reserva en la parte superior derecha, junto al título Todos los Formularios de Reserva.
Crear Tu Formulario de Autorización de Tarjeta
Actualizar el Título y el Aviso
Edita el título y el subtítulo utilizando los iconos de lápiz.
Ejemplos
Título: Autorización de Tarjeta de Crédito
Subtítulo/Aviso:
“Esto nos autoriza a cobrar la tarjeta por los servicios acordados. Su información se almacenará de forma segura para futuras transacciones.”
Eliminar Campos No Necesarios
Desplázate por el formulario y arrastra los elementos no esenciales al panel derecho utilizando el control de arrastre:
Elimina
Dirección
Número de teléfono
Cualquier campo relacionado con servicios o reservas
Mantén
Nombre
Correo electrónico (renombrado a “Correo electrónico que tenemos en archivo”)
Información de pago
Luego arrastra el campo de Información de pago desde el panel derecho hacia el formulario.
Cambiar el Botón del Formulario
Actualiza el texto del botón a algo como Enviar Ahora (en lugar de “Reservar Ahora”).
Actualizar la Configuración de Precios
Ve a la pestaña Precios y desmarca Mostrar estimación de precio junto al formulario.
Ajustar la URL y la Configuración de Citas
Ve a la pestaña Configuración.
Personaliza la URL del formulario — usa guiones en lugar de espacios.
Ejemplo:
https://app.zenmaid.com/book/mi-servicio-de-limpieza
En Creación de Citas, selecciona:
Quiero confirmar manualmente cada cita antes de que se coloque en el calendario.
Esto evita que los envíos del formulario creen citas reales.
Editar la Configuración de Confirmación
Ve a la pestaña Confirmación de Reserva.
Desmarca ambas opciones:
1. Enviar un correo electrónico de confirmación al cliente
2. Enviar un SMS de confirmación al cliente
Actualiza los encabezados/textos para eliminar la palabra “reserva”.
Ejemplos
Encabezado: ¡Enviado Correctamente!
Texto: Nos pondremos en contacto contigo para confirmar tus datos.
Haz clic en Guardar Cambios al finalizar.
Palabras clave
Credit Card Authorization Form
Booking Form Card Auth
Card Auth Form
ZenMaid Card Form
Capture Card
Credit Card Capture ZenMaid
Duplicate Profiles