Ir al contenido principal

Recordatorios de Celebración

Este artículo te guiará sobre cómo activar y utilizar la función de Celebraciones para fortalecer las relaciones y mostrar agradecimiento.

Escrito por Edgar Martinez Santos
Actualizado hace más de una semana

Resumen

Lleva un control sencillo y celebra los cumpleaños de clientes, aniversarios de servicio, cumpleaños de limpiadores y fechas de contratación mediante recordatorios automáticos.


Activación de los Recordatorios de Celebración

  • En el menú lateral izquierdo ubica el icono Más y luego ve a Recordatorios de celebraciones.

  • En la ventana emergente que aparecerá verás la opción de activar los recordatorios de celebraciones.


Clientes

  • Recordatorio de cumpleaños

  • Recordatorio de aniversario de servicio


Limpiadores

  • Recordatorio de cumpleaños

  • Recordatorio de aniversario de trabajo


Gestionar Recordatorios de Celebración

  • En la misma página, si deslizas hacia abajo, podrás gestionar las celebraciones de tus clientes y limpiadores.

Para editar las fechas de tus clientes o limpiadores, simplemente haz clic en el ícono de lápiz, o hazlo directamente desde cada perfil, como se muestra a continuación.

Clientes:

Limpiadores:


Celebrando a tus clientes/limpiadores

  • Las celebraciones solo aparecerán en las siguientes vistas:

    • Opciones de calendario

    • Despacho semanal

    • Despacho horizontal

    • Despacho vertical

  • Si regularmente utilizas cualquier otra vista no mencionada anteriormente, deberás visitar alguna de ellas para poder ver las celebraciones.

  • Las celebraciones estarán en la sección de Tareas, al principio de tu calendario.

  • Para saber más acerca de la celebración, da clic en ella y una ventana emergente aparecerá:

  • Si deseas enviar un mensaje agradable a tu cliente o limpiador, haz clic en el ícono de correo electrónico y tu aplicación de correo por defecto abrirá un borrador que podrás editar según tu conveniencia.

  • Puedes personalizar el correo tanto como desees, y luego simplemente presionar el botón de enviar.

  • Por defecto, las plantillas de celebración estarán en inglés. Puedes usar un traductor en línea para cambiarlas al español o cambiar el texto por completo.

  • El proceso para celebrar el aniversario de un limpiador o un cumpleaños —ya sea de un cliente o de un limpiador— es el mismo; lo único que cambia es la plantilla de correo utilizada.


Notas Adicionales

  • Los Recordatorios de Celebración se activan manualmente por ti. Esto te brinda control total sobre cuándo y cómo se envían.

  • La plantilla de correo electrónico solo puede personalizarse después de que haya sido generada.

  • La personalización deberá realizarse para cada cliente, ya que la plantilla no puede modificarse de manera general para todos los tuyos.

  • No existe un reporte dedicado a esto, y la información almacenada no puede exportarse en este momento.


Palabras clave

  • Recordatorios de Celebración

  • Cumpleaños de clientes

  • Aniversarios de servicio

  • Cumpleaños de limpiadores

  • Fechas de contratación

  • Recordatorios automáticos

  • Activar Recordatorios de Celebración

  • Configuración

  • Comunicaciones

  • Recordatorios de cumpleaños

  • Recordatorios de aniversario de servicio

  • Recordatorios de aniversario laboral

  • Gestionar Recordatorios de Celebración

  • Editar fechas de clientes

  • Editar fechas de limpiadores

  • Vista de Calendario

  • Vista de Despacho

  • Programación Semanal

  • Vista de Despacho Horizontal

  • Vista de Despacho Vertical

  • Sección de Tareas

  • Ventana emergente de Celebración

  • Recordatorios por correo electrónico

  • Activación manual

  • Personalización de plantillas

¿Ha quedado contestada tu pregunta?